База знаний

создать тикет

как обменять?

1. Нужна регистрация на сайте.
2. Выберите площадку на главной для обмена.
3. Укажите сумму которую хотите обменять или которую хотите получить в рублях.
4. Введите свой юзернейм/ник/отображаемое имя(в зависисмости от площадки). При обмене мы делаем перевод внутри площадки, для этого нужен ваш юзернейм.
5. Оплатите заявку и подтвердите оплату на сайте.
6. Через 5-15 секунд вы получите деньги на площадку!

Что делать если случилась проблема(перевели не ту сумму, указали не тот юзернейм, деньги не дошли)?

напишите в поддержку через систему тикетов, его создать можно на этой странице, выше по кнопке.
Если вы укзаали не тот юзернейм и обмен завершился, в этом случаи возврат денег будет, если юзернейма такого не существовала на площадке, иначе мы не сможем вам вернуть деньги!

Что такое юзернейм/ник на площадке?

Юзернейм/ник - это имя пользователя, которое отображается на площадке. На каждой площадке это называется по-разному.

Кракен - Отображаемое имя, найти можно в профиле или заказах.
Мега - Логин аккаунта, отображается в шапке сайта. Также есть в профиле.
Омг - Отображаемое имя, найти можно в шапке сайте или настройках профиля.
Блэкспрут - Имя пользователя можно найти в профиле, при регистрации - юзернейм.

Почему такой маленький процент на обмен?

Мы закупаем биткоин у магазинов с площадки. Так им выгодно выводить без комиссии, а нам покупать 1к1, так же процент поднимется со временем!

Как работают ваши моментальные обмены?

Мы делаем внутри площадки перевод из-за этого наш обмен занимает не более 15 секунд. У нас не надо ожидать подтверждение обменника или транзакции в сети!

Как продать вам BTC с площадки?

Если вы имеете свой магазин или вы работник в магазине, то чтобы продать биткоин нам перейдите в раздел "продать btc". Первая продажа проходит после верификации вашего магазина через лс на площадке. Для этого в том же разделе подайте заявку.
Моментальые выпалты!

Как работает система платежа наперед?

После того как вы прошли вериф.магазина вам будет выставлен автоматический лимит суммы оплаты наперед.
Лимиты для всех индивидуальные!